Права потребителей

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17

"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146

<Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров>
Обзор ВС РФ по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:

Моральный вред

Вывод: Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Отсутствие доказательств  потребителю морального вреда в заявленном им размере не является основанием для отказа в удовлетворении требований о его компенсации

Определение Судебной коллегии  по гражданским делам Верховного Суда РФ от 9октября 2012 г.N 18-КГ12-50